В общем, тема такая. Составить претензию по поводу работы "Дальсвязи" я могу. Думаю еще скоординироваться с друзьями-юристами по этому поводу. В суд не пойду из-за нехватки времени. Если "Дальсвязь" не одумается и дело дойдет до суда, придется нам нанимать платного юриста. Но я думаю, что подача коллективной претензии - уже хорошо.

Здесь предлагаю обсудить процесс составления претензии, как и где будем подписывать и т.д. Скажу еще, что могу составить претензию не прямо сейчас, а, скорее, в начале следующей недели.

Ну можно сказать что лед тронулся:), а про собраться так это лучше всего у абоненского отдела в ЦЕНТРЕ города перекрыв  движение,но для этого надо о4ень много народу.

у меня есть выход на электронное СМИ (я тама Админом работают) НО НО НО без разрешения начальства я ни че сделать не смогу,а с ними поговорить только завтро можно.

будет завтра время - забегу на кафедру правосудия и прокурорского надзора в родном ДВГУ. По идее там весь преподский состав - члены адвокатской коллегии. Может покажу кому текст договора, будет интересно выслушать их мнение.

Хм. Блин. Так ведь и такой расклад возможен. Но мне кажется что им на нас пох.

А доступ как получить в приватный раздел, в случае его возникновения ?

ЭЭЭ а образец заявы есть? Я как то плохо представляю что там именно писать и о чем. А главное как.

Главное не молчать! Дорогу перекрывать хз, тут разрешение мэрии нужно. Но вот прийти толпой в абонентский и подать заявы - нужно. На толпу телевидение отреагирует и вобще вместе мы сила, а по одиночке............ нихера не добьемся.

Я набросал примерный текст претензии (не коллективной). Можете расширить, усугубить и т.д.

Руководителю ОАО «Дальневосточная компания электросвязи»
Юридический адрес: 690950, Владивосток, ул. Светланская, 57,
Почтовый адрес: 690990, Владивосток, Океанский проспект, 24

от Фамилия Имя Отчество, проживающего:

ПРЕТЕНЗИЯ

Мной, Фамилия Имя Отчество, и ОАО ««Дальневосточная компания электросвязи» числа месяца года был заключен договор на предоставление услуг сети передачи данных. В соответствии с данным договором мне был организован доступ к сети интернет по технологии ADSL в соответствии с тарифом «Безлимитный» и скоростью передачи данных 64 (128/256) Кб/с.

Существенное условие договора состояло в организации передачи данных на скорости до (сколько) Кб/с, однако числа месяца года скорость передачи данных существенно снизилась, возникли значительные перерывы в передаче данных, что повлекло ухудшение качества оказываемых услуг (описать ситуацию). Кроме того, был изменен IP-адрес клиента, что свидетельствует о специальном уменьшении ОАО «Дальневосточная компания электросвязи» пропускной способности канала передачи данных.

На основании п. 4.10 Договора Исполнитель, которым является ОАО «Дальневосточная компания электросвязи», обязуется обеспечивать предоставление услуг 24 часа в сутки, ежедневно, без перерывов, за исключением случаев возникновения внештатных (аварийных) ситуаций, которые устраняются согласно регламента, указанному в «Правилах работы в сети передачи данных», и случаев проведения необходимых профилактических работ.

В соответствии с п. 4.8 Договора, Исполнитель также обязуется своевременно информировать Абонента о возникших чрезвычайных ситуациях в сети и о различных изменениях в сети, затрудняющих или ухудшающих получение услуг. Кроме того, в  соответствии с п. 4.10 Договора, Исполнитель обязуется информировать о проведении профилактических работ не менее, чем за 24 часа с указанием их продолжительности.

ОАО «Дальневосточная компания электросвязи» нарушила вышеозначенные пункты договора, не предоставив своевременно информацию о возникновении внештатной (аварийной) ситуации или проведении профилактических работ, при том, что качество поставляемых услуг существенно ухудшилось.

На основании вышеизложенного и руководствуясь п. 1 ст. 29 Закона о защите прав потребителей,

ПРОШУ:

1. Безвозмездно устранить недостатки оказываемых услуг выражающиеся в ухудшении качества связи и существенного уменьшения скорости передачи данных

2. Соответственно уменьшить цену оказываемых услуг, т.е. выполнить перерасчет оплаты услуг связи с числа месяца года по число месяца года.

В случае отказа от исполнения моего законного требования, я буду вынужден обратиться в суд с заявлением о принудительном исполнении требований, а также – взыскания неустойки, возмещения морального вреда и взыскания штрафа в пользу государства в размере цены иска.

О принятом решении прошу известить меня письменно в установленный законом 10-дневный срок.

ПРИЛОЖЕНИЕ:

1. Копия договора

Число                     Подпись

А дв пусть подавится! *** а не админ.