Приветсвую, соучастнеги! Меня данная ситуация крайне огорчает, сейчас повезу притензию, далее хочу судиться. Читая форум немного запутался, как будем действовать? Один коллективный иск или по райнам или каждый сам? У меня 22ой суд. участок.

Почему? Мне кажется проще подавать коллективный.

Не знаю как у вас во Владике но у нас в Хабаровске мы пашем от расвета до заката. Абонентов много, не успеваем многих сразу обслужить, не прокого не забываем. Но заявления оставленные вечером или ночью на овтоотвечик проверяются и заносятся в базу все. Те кто оставлял забывают чть связь работает как и они. А потом удевляются что такое почему их не обслужили, почему не работает и когда будет сделано. Чвше всего не правельное подключение, не правильное забили иия пользователя и пароль. И начинаются жалобы. Прежде чем выдать клиенту оборудование его проверяют на исправность. Не исправные сразу в утиль (насписание). И не надо ругать нас сами в такомже положение как и вы. Точно также сидим и плюемся.

Ал скажи пожалуйста, если у меня нет договора на безлимит в письменной форме вправе ли я ТРЕБОВАТЬ его у ДС?

Смотри внимательно !
ОПА !   " http://prim.dsv.ru/services/ "   и ни какого мошенничества, просто ловкость рук.

Владивосток не работает на клиентов. Там всего сотня другая персонала.

И не пытайтесь им на вас пофигу. Как я понял из вашего форума. У нас в Хабаровске проблемы из-за Владивостока.

Блин, прочитал: Глава V п. 66 - до 60 дней рассматривают... сцуки!

Народ, загляните в подраздел Способы Борьбы (пост "Вот письмо для каналов и газет")
P.S Жаль поздновато заглянула СЮДА - тут грамотные и зрелые мысли и планы. И всё же уверена: необходимы не только индивидуальные жалобы и обращения, наша последняя надежда - организация АКЦИИ массового сбора подписей под КОЛЛЕКТИВНЫМ обращением - жалобой в Комитет по Защите Прав Потребителей - не местный, а Центральный.

В идеале было бы привлечь СМИ и ТВ к освещению этого события - НЕ ВЕРЮ, что куплены абсолютно ВСЕ!   С понедельника попытаюсь пробить вопрос по своим каналам - всё же кое-какие связи в журналистской среде Москвы удалось восстановить. Там очень сильна приморская диаспора, кстати.   Но заинтересовать их можно лишь масштабностью проблемы, а не соло-плачем клиентов...

Отредактировано sgolda (08-04-2007 09:38:54)

Ну так что? где иск? где подписаться?

Ха, значит незря старые свзяи подключал =)) Уже и Камч присоединился. У вас такое можно провести. Собирайте инициативную группу =)

Где то с месяц назад у нас произошло тож самое с нетом(Хаббаровск), как я понял(из слов знакомых рабботников ДС, всех безлимитчиков посадили на очень узкий каннал. Назревает коллективный иск, отпишитесь чем всё закончилось, а то последнее сообщение датировано несколькими месяцами назад! Тема заглохла? а чем всё закончилось не написали!!!

Я тоже с Хабаровска, мне так вот отвечали в ПЕРВЫЕ месяцы введения безлимита, когда канал падал в первый раз, там ещё приколы с переходом на PPoE были, однако сейчас та же фигня, то же с тех же сроков что вы указали, подал заявление, ответа 0, завтра поеду на Пушкина катать новую заяву с указанием старой.

К слову сказать с IPTV когда услугу не предоставили мы 3 месяца ждали перерасчта и ещё один дополнительный, там даже после здачи оборудования начисляли плату за РУЧНОЙ ЗАКАЗ ФИЛЬМОВ.

В общем если правильно помню (проверьте) отдел по защите прав потребителей работает по четвергам что-ли, да ещё и деньги берёт за представление в суде 3000-4000 тыс вроде, я там в прошлом году по похожей проблеме был. В общем 2й день ВООБЩЕ связи нет, говорят типа серевер перезагрузим через 1-2 часа, телефон взяли, ну конечно шиш, как всегда, так вот завтра в на Пушкина, а на следующей неделе если не будет нета то в защиту прав потребителя, ещё замечено что им ЖУТКО не нравится когда вкупе с заявой пишут в жалобную книгу, в тот единственный раз когда я накатал и в книгу и заяву, заяву рассмотрели в течение 10 дней, надо заметить единственную на которую официально ответили и с первого раза, завтра так же делать буду.

А вот "перезагрузка сервера" диалапа не коснулась, лимитных тарифов тоже.

Ну ничего, думается мне что к новому году или после подвижки очередные будут, количество расторгнутых договоров растёт по Хабаровску, а у них план, они то и IPTV подключили для того чтобы подключения поднять, как отчётность внизсползать начинает, начинаются "рекламные акции", снижение цен и "льготные подключения", что уже с удовольствием наблюдаю после первых 2х месяцев с IPTV, когда отказаов куча проявиась, дальше очередного директора нафиг, поставят нового и временное улутшение качества связи скорее всего будет... когда же наконец Дальсвязь развалится... скорей бы Голды пришли что ли