Гм. Иски - это хорошо. Вопрос, чего все хотят добиться?
Чего мы этим добъёмся, кроме перерассчёта? Услугу в прежнем варианте - то всё равно скорее всего не вернут.
Иск? Хм.
Страница: 1
Сообщений 1 страница 26 из 26
Поделиться216-03-2007 03:19:19
Для начала и перерасчета хватит. А когда этого добьемся, то покажем ДС что мы не дойные коровы, которые тока мычать могут!!!
Поделиться316-03-2007 03:54:39
- Гигант
- Зарегистрирован: 15-03-2007
- Приглашений: 0
- Сообщений: 30
- Уважение: 0
- Позитив: 0
- Провел на форуме:
10 часов 56 минут - Последний визит:
27-06-2007 01:52:22
Ну, все равно надо добиваться возобновления работы безлимитных тарифов на должном уровне.
Договор на предоставление данной услуги заключен, так что на это и надо напирать.
Нельзя позволить нас просто выдавить с безлимитных тарифов обратно на лимитированные. Тем более такими способами.
Поделиться416-03-2007 06:10:08
Ну, все равно надо добиваться возобновления работы безлимитных тарифов на должном уровне.
В договоре есть интересный пункт скорость до …
Т. е. даже если скорость упадет до 0 то формально дс договор выполняет. 
Налицо как минимум введение потребителя в заблуждение.
Поделиться516-03-2007 06:51:31
- Гигант
- Зарегистрирован: 15-03-2007
- Приглашений: 0
- Сообщений: 30
- Уважение: 0
- Позитив: 0
- Провел на форуме:
10 часов 56 минут - Последний визит:
27-06-2007 01:52:22
Пардон, есть такой момент:
1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
2. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
©Закон РФ о защите прав потребителей. Глава 1, статья 4.
Поделиться616-03-2007 06:57:25
консультировался с юристами. нагнуть их можно... было бы желание
Поделиться716-03-2007 07:00:50
- Гигант
- Зарегистрирован: 15-03-2007
- Приглашений: 0
- Сообщений: 30
- Уважение: 0
- Позитив: 0
- Провел на форуме:
10 часов 56 минут - Последний визит:
27-06-2007 01:52:22
Желание есть
Поделиться816-03-2007 09:06:57
Тут мне был совет.
Статья 4.5 вовсе не освобождает компанию от ответственности при возмещении ущерба, нанесенного ими посредством нарушения статьи 4.10. Давить в случае чего надо на то, что благодаря отсутствию своевременного предупреждения вы не смогли заблаговременно распланировать свою деятельность и понесли жутчайшие убытки, не говоря уже о моральном ущербе. Что-то вроде этого. Не джокер, но пудрить мозги в суде - может и помочь.
Поделиться919-03-2007 06:09:05
DeathLess написал(а):
В договоре есть интересный пункт скорость до …
ну вот хоть убейте меня - нет у меня этого "до" в договоре... просто написано "Безлимит. 128кбит/сек"
кто пришел вместе со всеми тогда претензию отдавать - видел =)
Поделиться1019-03-2007 09:05:18
- НЕНАВИСТЬ Я
- Зарегистрирован: 15-03-2007
- Приглашений: 0
- Сообщений: 122
- Уважение: 0
- Позитив: 0
- Провел на форуме:
6 часов 0 минут - Последний визит:
03-12-2007 11:33:47
Anthony написал(а):
"Безлимит. 128кбит/сек"
Тебе тогда проще
Народ а нельзя как то ХОРОМ на них в суд подать? ну чтоб 1 заява но подписанная кругом лиц?
Поделиться1119-03-2007 09:09:03
у меня тоже - Тариф : Безлимит 256 (DSL) ...никаких до ,после и тд
Поделиться1219-03-2007 12:03:44
Мне кажется и надо подавать иск хором. С кучей подписей, а не разбивать на кучу разбирательств по р-ным судам. Проблема в том, счто подавать придется в Ленинский суд, а там загруз ппц.
Как вариант: проживающие в одном р-не подают один иск в свой р-ный суд.
Поделиться1319-03-2007 13:11:10
- Гигант
- Зарегистрирован: 15-03-2007
- Приглашений: 0
- Сообщений: 30
- Уважение: 0
- Позитив: 0
- Провел на форуме:
10 часов 56 минут - Последний визит:
27-06-2007 01:52:22
Начал переписку с консультантом ОЗПП.
Цитата(Inkharah @ 15.3.2007, 15:16)
Добрый день.
Существует проблема.
Компания ОАО "Дальсвязь" является крупнейшим интернет-провайдером на Дальнем Востоке. Зачастую единственным, кто предоставляет услуги связи, качество которых иногда трудно назвать даже "удовлетворительными".
К примеру на данный момент всех пользователей безлимитных тарифов без какого-либо предупреждения перевели на новый канал, качество связи на котором сократилось минимум вдвое, и далеко не всегда соответствует хотя бы половине от заявленного в прейскуранте.
На все вопросы к пресслужбе и техподдержке следует ответ: "Ведутся работы".
Сроки начала и окончания этих работ не указываются.
Администрация форума техподдержки просто удаляет все темы с жалобами и вопросами, предпочитая отмалчиваться.
Существует ли решение проблемы?
Что посоветуете?
Действовать нужно по всем направлениям.
1. Заявление в Федеральную службу по надзору в сфере связи о соблюдении технических требований при оказании услуг.
2. Заявление в Роспотребнадзор, пусть разбираются.
3. Претензия ОАО "Дальсвязь" на предоставление услуг не соответствующих договору.
Отписывался ему, как видите, 15 числа. Сейчас буду общаться дальше, результаты буду выкладывать сюда
Поделиться1419-03-2007 13:20:03
По двум первым пунктам мы ещё ничего не делали. Может стоит и туда отнести заявления? Тогда, думаю, можно одно коллективное подготовить, подписать всем и отнести.
Поделиться1519-03-2007 13:35:22
- Гигант
- Зарегистрирован: 15-03-2007
- Приглашений: 0
- Сообщений: 30
- Уважение: 0
- Позитив: 0
- Провел на форуме:
10 часов 56 минут - Последний визит:
27-06-2007 01:52:22
Сейчас я с ним договорюсь, он обещал помочь в составлении исков и заявлений.
Поделиться1619-03-2007 14:21:41
Otto написал(а):
одно коллективное подготовить, подписать всем и отнести.
Так и надо.
Поделиться1719-03-2007 14:21:45
Inkharah написал(а):
Сейчас я с ним договорюсь, он обещал помочь в составлении исков и заявлений.
Будем ждать! Народ, хвосты пистолетом! Задраконим уродцев!
Поделиться1819-03-2007 14:34:34
- НЕНАВИСТЬ Я
- Зарегистрирован: 15-03-2007
- Приглашений: 0
- Сообщений: 122
- Уважение: 0
- Позитив: 0
- Провел на форуме:
6 часов 0 минут - Последний визит:
03-12-2007 11:33:47
Inkharah написал(а):
Сейчас я с ним договорюсь, он обещал помочь в составлении исков и заявлений.
Да!
Вставим им пистон до гланд!
Когда и куда прийти напиши потом а уж приййти думаю мало кто откажется.
Поделиться1919-03-2007 15:13:48
Cepesch написал(а):
а уж приййти думаю мало кто откажется.
Щас на форуме 84 зарегистрированных пользователя - сколько из них может прийти и что-то подписать? А ещё есть куча недовольных клиентов ДС, которые вообще не знают про этот форум. Надо как-то собирать народ, а то нас слишком мало.
Поделиться2019-03-2007 15:32:11
Да, ты прав, но многие занимают непонятную позицию-мол все решится без меня. Вот таких "тихушников" надо растормошить. Я на работе положил "Претензию"на сервак и заставляю заполнить и отнести в ДС.
Поделиться2119-03-2007 15:38:57
- НЕНАВИСТЬ Я
- Зарегистрирован: 16-03-2007
- Приглашений: 0
- Сообщений: 72
- Уважение: 0
- Позитив: 0
- Пол: Мужской
- Провел на форуме:
7 часов 36 минут - Последний визит:
06-07-2007 22:00:32
Безлимит 64 а тихушники сгниют все, вот в чём проблема. Хотя за их счёт и ДС наживаються, некоторым пох шо неделю не работает, и они заплатят полную сумму за месяц...а я
с каждым днём теряю деньги, поэтому сколько я потеряю, столько и небуду платить.
Поделиться2219-03-2007 17:50:33
DiMONZ написал(а):
сколько я потеряю, столько и небуду платить.
Так ведь отключат всё! Только попробуй не заплати и электронная тётя будет "радовать" вас напоминаниями о долге в 7 часов утра.
Тут чего-то добиться можно только в суде, но на это надо много времени и денег.
Безлимит 64 написал(а):
Вот таких "тихушников" надо растормошить
Как? Может объявления какие-нить распечатать и расклеить? Только их надо грамотно сочинить, чтоб народ "клюнул".
Поделиться2320-03-2007 01:27:07
- Активный участник
- Зарегистрирован: 15-03-2007
- Приглашений: 0
- Сообщений: 23
- Уважение: 0
- Позитив: 0
- Пол: Женский
- Провел на форуме:
12 часов 14 минут - Последний визит:
01-04-2007 19:30:04
Безлимит 64 написал(а):
Вот таких "тихушников" надо растормошить.
Я бы с радостью подписала, поучаствовала, но нет возможности.
Отредактировано Aminochka (20-03-2007 01:37:39)
Поделиться2420-03-2007 02:21:07
- Гигант
- Зарегистрирован: 15-03-2007
- Приглашений: 0
- Сообщений: 30
- Уважение: 0
- Позитив: 0
- Провел на форуме:
10 часов 56 минут - Последний визит:
27-06-2007 01:52:22
Aminochka написал(а):
Я бы с радостью подписала, поучаствовала, но нет возможности.
Ну, я думаю, когда дойдет до стадии сбора подписей - что-нибудь придумаем.
Поделиться2526-03-2007 12:24:07
Так когда будет коллективный иск, и кто этим занимается? Я могу найти время и Хочу участвовать
Поделиться2626-03-2007 13:45:05
- НЕНАВИСТЬ Я
- Зарегистрирован: 15-03-2007
- Приглашений: 0
- Сообщений: 122
- Уважение: 0
- Позитив: 0
- Провел на форуме:
6 часов 0 минут - Последний визит:
03-12-2007 11:33:47
Vladimir написал(а):
ак когда будет коллективный иск, и кто этим занимается? Я могу найти время и Хочу участвовать
Я бы тоже непроч!
Страница: 1
Похожие темы
| Коллективный иск к ОАО "Дальсвязь" | Способы борьбы | 11-02-2010 |
| Претензия/Иск - образцы, консультации | Способы борьбы | 25-03-2007 |
| Ситуация полностью прояснилась | Обсуждаем ДальСвязь | 02-04-2007 |
| Что будем делать? | Способы борьбы | 17-03-2007 |
| Дальсвязь во всей красе. | Обсуждаем ДальСвязь | 07-03-2007 |